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La presente informativa descrive come CRC-Teca Srl tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito crc-teca.it e utilizzano il modulo di contatto, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

CRC-Teca Srl — Via Buonarroti n. 19 — 41014 Castelvetro di Modena (MO) — P.IVA 03820390361
Email: info@crc-teca.it · PEC: crc-teca@pec.it · Tel. +39 059 22 70 708

2. Dati trattati

• Dati forniti tramite il modulo di contatto: nome e cognome, telefono, email, Comune, Provincia, CAP, tipo di edificio, tipo di impianto, descrizione della situazione ed eventuali allegati (foto, video, documenti) che l'utente decide di inviare.
• Dati di navigazione: i sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta) la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet. Sono usati solo per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
• Contatti diretti via telefono, email o WhatsApp: i dati comunicati dall'utente per la gestione della richiesta.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle richieste di informazioni e di sopralluogo, formulare preventivi e organizzare gli interventi — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge (contabili, fiscali) — base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per dare seguito alla richiesta; in mancanza non sarà possibile rispondere. Gli allegati sono facoltativi.

4. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con misure adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza. Le richieste inviate tramite il modulo sono recapitate alla casella email aziendale e conservate per il tempo necessario a gestirle e, in caso di intervento, per i termini previsti dagli obblighi contrattuali e di legge. Le richieste che non danno seguito a un rapporto commerciale sono conservate per un massimo di 24 mesi.

5. Destinatari

I dati possono essere trattati da personale autorizzato del titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (ad esempio il fornitore dei servizi di hosting e posta elettronica, Aruba S.p.A., con server nell'Unione Europea). I dati non sono diffusi né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Le richieste vanno inviate a info@crc-teca.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti. Per i dettagli si veda la Cookie Policy.

8. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.